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バンクビジネス

  • バンクビジネス　NO.937　2017年3月15日号
押さえておきたい「個人情報＆個人番号」の取扱い
～取得時の対応の違いや漏えいを防ぐポイント
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特集
押さえておきたい「個人情報＆個人番号」の取扱い
～取得時の対応の違いや漏えいを防ぐポイント
個人情報・個人番号の正しい取扱いは行職員にとって欠かせない実務です。そこで本特集では、個人情報と個人番号の違いや、取得・管理等で求められる実務対応などを解説します。

＜Ｑ＆Ａで理解する！＞個人情報と個人番号に関するキホン[ MORE >> ]

　　　Ｑ１・個人情報・個人番号って何？　両者はどう違うの？
　　　Ｑ２・個人番号のほうが厳しい取扱いルールがあると聞いたけど？
　　　Ｑ３・金融機関は個人番号をどういったケースで取得するの？
　　　Ｑ４・個人情報については取得してはいけないものもあるそうだが？
　　　Ｑ５・個人情報・個人番号を管理するため金融機関はどんなことをしているの？
 

「個人情報」取得時の対応と気をつけたい取扱い

　①マンガ「個人情報」取得時の対応
　②「個人情報」の取扱いで注意が必要なケースと事故防止のための対応
　　　ケース１・機微情報が載った本人確認書類が提示された
　　　ケース２・個人情報が載った書類を机上に置いておいた
　　　ケース３・「今後はＤＭを送らないでほしい」と言われた
　　　ケース４・個人情報が記載されたメモ・伝票等を廃棄することになった
 

「個人番号」取得時の対応と気をつけたい取扱い[ MORE >> ]

　①マンガ「個人番号」取得時の対応
　②「個人番号」の取扱いで注意が必要なケースと事故防止のための対応
　　　ケース１・事務取扱担当者ではないが個人番号を提示された
　　　ケース２・お客様本人から「自分の番号を教えてほしい」と言われた
　　　ケース３・マイナンバーカード等が取引時確認で提示された
　　　ケース４・個人番号取得にあたり「通知カードしかないが対応してほしい」と言われた
　　　ケース５・「個人番号を教えたくない」と言われた
 

個人番号「利用の現状」とどうなる！？預金への付番

 

取材企画

フロントランナー・法人営業の達人

大東銀行さいたま支店　石田俊介さん

 

バンクビジネス創刊50周年企画

金融機関の「昔・いま・未来」[ MORE >> ]

　①ベテラン行員による覆面座談会「営業店・実務の今昔物語」
　②＜マンガ＆インタビュー＞大胆予測・未来の金融機関店舗はこう変わる！[ MORE >> ]
 

連載マンガ

▲店頭応対ケーススタディ

「通帳の読み取り方と声かけトーク」
[ MORE >> ]

▲カズヒコの事業性評価チェックノート

「社内での業務経験や実績に着目し後継者の資質を見極めよう」
[ MORE >> ]

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