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  • ＜改訂新版＞知っておきたい！
    職場のルールと応対マナー
  • 長塚孝子　著
  • 定価:1,320円（税込）
  • サイズ：B5判・64頁
  • 2014年11月改訂初版（通算6刷）
  • ISBN：978-4-7650-1261-4

本書の内容

社会人としての基本である挨拶や言葉遣い(敬語)、
身だしなみ、所作などをイラストや図表で分かりやすく解説。
来客・訪問時、電話応対・窓口応対といったケースごとに章立てし、
実践に即した内容となっています。
※改訂新版では、名刺の受渡しや敬語表現などについて加筆・修正を行っています。
また、各章の構成も旧版とは一部異なります。

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