通信講座受講状況確認サイト

バンクビジネス

  • バンクビジネス　NO.1042　2022年10月号
  • 定価:1,100円（税込）
公的年金の説明が得意になるコツ
～制度や改正点をわかりやすく伝えるポイント

※Amazon・富士山マガジンサービスではデジタル版の購入も可能です。

詳細情報

特集
公的年金の説明が得意になるコツ
～制度や改正点をわかりやすく伝えるポイント
年金は制度の難解さに加え改正も多く、お客様からの相談内容も制度の仕組み、受給要件や受給額、手続きなど多岐に渡ります。そこで本特集では、年金の受給を本格的に考える60歳のお客様からの年金相談に答えるために、押さえておくべき年金の制度や手続きを解説したうえで、お客様からの質問へのわかりやすい答え方を学びます。

マンガ ニガテ克服！ 年金相談における
対応のポイントを押さえよう  [ MORE >> ]

お客様が知りたい！
公的年金の3つのギモンはこう解消しよう

　①私の場合…どんな年金がもらえるの？
   ②私の場合…いつから年金がもらえるの？
   ③私の場合…いくら年金がもらえるの？

お客様の説明に役立つ！
こんな公的年金制度についても押さえておこう！ 

年金請求における手続きの流れと
請求書の記入ポイントを押さえよう  [ MORE >> ]

　①お客様による年金請求の手続きの流れ
   ②年金請求書を記入する際のポイント

59歳で送られるねんきん定期便のポイント

年金相談から老後資金の提案につなげるポイント

特別企画

お客様に寄り添った対応がカギ！
相続対応で求められるグリーフケア  [ MORE >> ]
 

金融界トピックス

金融庁が小学生向けに
お金の役割や大切さを実感してもらう
親子セミナーや見学プログラムを実施

連載マンガ

▲窓口ときどき外回り 若手の困ったをお助け！
AIロボットすけぼーくん


「円安を不安に感じる
50代のお客様への対応」
[ MORE >> ]

▲発見！ あなたの職場のすごい人
”銀行”のシゴト探求記


「『広報部』の仕事」
[ MORE >> ]

  • 好評連載（クリックで内容が表示されます）