近代セールス

  • 近代セールス NO.1322 2019年5月15日号
  • 定価:1,296円(税込)
有効面談を増やす!
「個人渉外」の実践ノウハウ
~効率的な活動&確度の高いアプローチのポイント

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特集
有効面談を増やす!
「個人渉外」の実践ノウハウ
~効率的な活動&確度の高いアプローチのポイント
店舗の統廃合やインターネットバンキングの普及などにより窓口の存在感が小さくなっている一方で、「個人渉外」が重要な対面チャネルとして期待されています。本特集では、個人渉外のメリットやアポ取り・事前準備・訪問時のヒアリングからアプローチまで、成果につなげるためのノウハウを解説します。

個人渉外によくあるNG活動と改善ポイントを押さえよう[ MORE >> ]

 

「純預金先」との面談につなげるための電話アプローチ

 ①多くのアポを取得するためこんな取組みを行おう
 ②電話ではこんなアプローチトークで純預金先との面談につなげよう
 

訪問計画の作成・事前準備を徹底して効果的な面談につなげよう

 ①外回りを効率化するための訪問計画づくり
 ②密度の高い面談を行うための事前準備
 

外回り・訪問時の着眼点とニーズ発掘のためのヒアリング

 ①渉外だからこそキャッチできる情報の重要性を理解しよう
 ②こんな点に着目して実態把握・ニーズ発掘につなげよう[ MORE >> ]
 

マンガ 訪問時に得た情報を活用して提案・アプローチを行おう

 

こんな工夫も成果を左右! ワンランク上の個人渉外テクニック[ MORE >> ]

 

特別企画

①Q&Aで理解! 金融老年学と資産寿命の伸ばし方

 

②知っておきたい 個人事業主への取引推進ポイント

 

煌めく! リテール営業の一等星

飯能信用金庫 鶴ヶ島ファイナンスセンター 木村萌さん

 

連載マンガ

ハートのたすき ~笑顔をつなぐ相続対応のススメ

【第2話】お客様の悩みをしっかり聞いていますか

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