近代セールス

  • 近代セールス NO.1311 2018年12月1日号
  • 定価:1,288円(税込)
有効面談につながる電話アプローチ
~活動を効率化する体制づくりと関心を高めるトーク術

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特集
有効面談につながる電話アプローチ
~活動を効率化する体制づくりと関心を高めるトーク術
営業店の省力化を背景に訪問前のアポ取りが必須となっている昨今、電話アプローチの重要性が再注目されています。一方で、電話に充てる時間の捻出、固定電話の扱いやマナーに不慣れな新人行職員など、支店全体での推進には課題も少なくないのが実情です。本特集では個人のお客様を対象とした電話アプローチのための体制づくりとともに、有効面談率を上げるためのポイントなどを解説します。

効率良く有効面談を増やすため、営業店全体で電話活動に取り組もう

 

効果的な電話活動を行うため自店の体制を見直してみよう

 

苦手な人でも取り組みやすくなる電話アプローチのポイント [ MORE >> ]

 ① 意外と知らない!? 電話の基本マナーを押さえよう
 ② 積極的に取り組めるようにこんな工夫をしてみよう
 

誰でもすぐに使える! 電話アプローチの強力フレーズ6選

 

マンガ・こんな電話アプローチを行い面談のアポイントにつなげよう [ MORE >> ]

 

電話スキルを高めるこんなテクニック・考え方も押さえよう

 

顔が見えないからこそ気を配りたい! 電話アプローチならではの言葉遣いの注意点

 

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営業店トップマネジメント

 鳥取銀行 鳥取西支店 前根伸彦支店長      

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