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電子書籍一覧

*価格ならびに対応端末は、取扱電子書店により異なります。
 各電子書店のサイトでご確認ください。

  • 新入行員の教科書
  • 川井栄一 著
本書は、預金や為替、融資業務などを解説した「実務の教科書」ではありません。金融機関で働く心構えや、行職員としての処世、キャリアビジョンの考え方などについて、著者が自身の経験をもとに綴ったものです。 新人・若手はもちろん、内定者や、金融機関への就職を志す学生にもオススメの一冊。新生活のガイドブックとして、ご活用ください。

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  • カリスマ支援家「小出宗昭」が教える100戦100勝の事業サポート術
  • 小出宗昭 著
「Japan Venture Award 2005」起業支援家部門経済産業大臣表彰を受け、今では創業・事業・産業支援のカリスマと言われる小出宗昭氏。本書は、同氏がこれまで培ってきた事業支援のノウハウをあますところなく紹介。具体的には、支援策の考え方や相談対応の方法、アドバイス・提案のポイントと注意点等を解説しています。実践的な手法ばかりのため、いますぐ役立てる一冊です。

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  • ホスピタリティ・センス
  • 長塚孝子 著
本書では、金融機関におけるホスピタリティの重要性を述べたうえで、ホスピタリティを実施する際の心構え・基本や実践のポイント、ケース別の事前防止策や対応策を解説します。お客さまへの思いの原点に返りCS向上につなげる、自己啓発や態勢整備に役立つ1冊です 。

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  • テラーに贈る37のエッセイ 窓口から銀行を変える
  • 長塚孝子 著
窓口業務を担当する「テラー」は、お客様に夢を売り、夢の実現のお手伝いをする仕事。
本書は、自身もテラーの経験を持ち、銀行で後進の育成にあたってきた著者が、銀行員時代の経験をまとめたエッセイ集です。

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  • まいど!宇宙を呼び寄せた町工場のおっちゃんの物語
  • 青木豊彦 著
東大阪の町工場が集まって製作し、見事打ち上げに成功した人工衛星「まいど1号」。
その発起人であり、生みの親とも言える青木豊彦氏がつづる、涙と笑いの奮戦記。

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  • ストレスのつらさが消える魔法の習慣
  • キティこうぞう 著
ストレスを避けるのではなく、ストレスをストレスと感じなくなる、ちょっとした生活のコツや考え方を紹介。この一冊で、穏やかな毎日が得られます。

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  • 優績店はこうして創る
  • 山崎喜芳 著
不振店を次々と優績店に変えた支店経営“ヤマザキマジック”の実態が明かされた一冊。 発刊以来20数年経つ今なお、営業店経営のバイブルとして支持されています。

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  • <新装>銀行業務改善隻語
  • 一瀬粂吉 編
昭和2年、金融大恐慌発生直後の日本の金融界の大混乱を目の当たりにした一瀬粂吉翁が、銀行業界の将来および当時の社会情勢、人心の乱れを憂えて書き編した言葉です。925の隻語から、あなたは何を学びますか?

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  • 知っておきたい!職場のルールと応対マナー
  • 長塚孝子 著
社会人としての心得、挨拶や言葉遣い(敬語)、身だしなみ、立ち居振る舞いなどをイラストや図表で分かりやすく解説。1日の流れや来客・訪問時、電話・窓口対応といったケースごとに章立てし、実践に即した内容となっています。

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