近代セールス社 BOOK STORE

テキスト構成（クリックで内容が表示されます）

• 第１分冊：融資渉外の基本と個人ローン・アパートローンへの取り組み

  第１章　女性渉外に求められる役割と業務

  女性活躍推進法による新たな取り組み／女性活躍の状況と今後の課題／金融機関業務における女性活躍／女子渉外に求められる役割と業務
   

  第２章　渉外活動の基本マナー

  初めての渉外活動に当たっての心構え／訪問準備のポイント／訪問先でのマナーの基本／現金・現物授受に当たっての留意点と安全管理・防犯対策
   

  第３章　渉外活動の基本５原則

  〈第１原則〉安全管理を徹底する／〈第２原則〉訪問計画に知恵を絞る／〈第３原則〉正確・迅速・約束を守る／〈第４原則〉営業力を磨く／〈第５原則〉情報連携を緊密にする
   

  第４章　個人ローンにどう取り組むか

  個人ローンの推進意義／個人ローン取り組みの流れ①～２つの推進方法と顧客ニーズの理解／個人ローンの取り組みの流れ②～マイカーローン／個人ローンの取り組みの流れ③～カードローン／個人ローンの取り組みの流れ④～住宅ローン／商品別セールストークとメイン化推進／管理・回収の概要
   

  第５章　アパート・マンションローンにどう取り組むか

  アパート・マンションローンのニーズ／アパート・マンションローンの仕組み／アパート・マンションローンの準備と進め方／推進先の発掘と提案方法／審査・管理の概要
   

  第２分冊：事業性融資の基本と目標管理

  第１章　事業性融資渉外の入門

  法人渉外と個人渉外の違い／事業性融資の進め方とポイント／事業性融資の基礎知識／企業の財務・税務・法務の基礎知識／さまざまな企業の特徴と資金ニーズ／稟議書の書き方／Ｑ＆Ａで学ぶ推進上の留意点
   

  第２章　取引先とのコミュニケーション術

  社長とのコミュニケーション入門／融資セールスの提案のポイント
   

  第３章　職域開拓と情報連携

  職域セールスとは／職域セールスの体制づくり／職域セールスにおける情報連携／社長へのセールス展開
   

  第４章　目標管理

  目標管理の目的／営業目標の設定／個人目標の設定と月間配分／週次で進捗を管理する／上司や先輩への相談
   

  第５章　心身のケア～ストレスの要因とコントロール

  組織人に求められる心身の健康管理／ストレスコントロールの重要性／ストレスマネジメントの実践