小冊子
- 定価:990円（税込）
- サイズ：B5判・56頁
- 2024年12月第２刷
- ISBN：978-4-7650-2414-3
2024年12月の健康保険証廃止にも完全対応！
全36の本人確認書類のサンプルを見やすく掲載！
- 定価:330円（税込）
- サイズ：A5判・24頁
- 2024年8月30日
- ISBN：
年金口座獲得のための会話術を
マスターしたい方におススメです！
- 定価:440円（税込）
- サイズ：A５判・32頁
- 2020年2月初版
- ISBN：
グリーフを抱えているお客様の状態を知ることで
適切な接遇を身につけましょう！
- 定価:1,430円（税込）
- サイズ：A5判・112頁
- 2019年10月初版
- ISBN：978-4-7650-2154-8
手続きの流れや必要書類の見方がこの１冊で理解できる！
- 定価:660円（税込）
- サイズ：B5判・44頁
- 2017年８月初版
- ISBN：
預金者の代わりに代理人が取引を依頼してくる「代理人取引」。その実務対応のポイントを、法定代理・任意代理に分けて解説しています。
【ご注意ください】本書は、雑誌『バンクビジネス』を2017年8月1日号発売日時点で定期購読されていた方には贈呈しています。
- 定価:330円（税込）
- サイズ：Ａ５判 32頁
- ６月１９日
- ISBN：
「仕事と家庭の両立」を図り
ワーク・ライフ・バランスを実現する
- サイズ：A5判・66頁
- 2016年11月第2刷
- ISBN：
口座開設時に見られる異例な申し出への対応や、取引時確認・反社会的勢力の確認、ＦＡＴＣＡ・ＣＲＳなどの確認手続きをＱ＆Ａ形式で紹介。口座開設時に必要な基本実務をやさしく解説しています。
【ご注意ください】本書は、雑誌『バンクビジネス』を2016年10月1日号発売日時点で定期購読されていた方には贈呈しています。