本書の内容
全国にドクターは約33万人、平均年収は1,169.2万円。多くのドクターが安定した高年収であり、全国地域問わず必要不可欠な存在です。このような業種は極めて珍しく、医師以外にはいないといっても過言ではないでしょう。本書は、銀行や信用金庫などの金融機関の役職員の方をはじめ、証券会社、保険会社、不動産会社、FP会社、その他ドクターを顧客としたい営業マン向けに、ドクターマーケット開拓のKnow Howをまとめたものです。本書が、少しでも営業開拓に自信がつき、次のステップへと歩んでいかれることを期待しています。
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第一部 富裕層ってどんな人?
1.日本の富裕層の状況❶
100万米ドル以上を保有するミリオネアは、日本で300万人を超えている
2.日本の富裕層の状況❷
金融資産1億円超を富裕層、5億円超を超富裕層と呼ぶ
3.富裕層の年齢・性別内訳
日本における富裕層は、50歳代後半から70歳代の男性が中心
4.富裕層の属性
富裕層には、キャッシュリッチで、投資に積極的な傾向がある
5.富裕層の四つの特徴
「お金持ち歴が浅い」「目立ちたがらない」「忙しい」「換金しにくい資産を持つ」
6.富裕層の五大ニーズ
「資産防衛」「教育」「エンターテイメント」「アンチエイジング」「セキュリティ」
7.富裕層の懸念事項
「景気」「増税」「次世代への資産承継」「自分や家族の健康」「親の介護」
8.富裕層が知りたい助言
「資産保全」や「ポートフォリオ」に関する助言を待っている
第二部 富裕層の関心事
9.富裕層が多く住む街
田園調布などの高級住宅地から高輪、赤坂などの都心に回帰している
10.東京以外では都市周辺が人気
自然環境に恵まれていて、都市部に近い場所が好まれている
11.富裕層の消費を刺激する五つのキーワード
「余裕」「品質」「サービス」「コミュニケーション」「ソーシャル」
12.若いドクターに人気の高級自転車
健康ブームを背景に、平均単価の高い高級自転車が売れている
13.富裕層のメディカルチェック
入会金300万円の会員制健康管理プログラムで医療やケアのサービスを受けている
14.富裕層の美容代
アンチエイジングや美容にもお金をかけている
15.富裕層のクレジットカード
プラチナカードやブラックカードは富裕層のステイタス・シンボル
16.富裕層の旅行
プライベートジェットや豪華寝台列車など高級&高額ツアーが好まれている
17.富裕層の教育投資
有名難関私立に大学卒業まで通わせると子1人当たり2,000万円以上の支出に
18.ホームセキュリティ
自宅の防犯警備に加えて、子息の登下校見守りサービスも登場
19.留学に対する考え方
インターナショナルスクールで多言語と国際感覚を身につけさせている
20.富裕層の資産運用
現金・預金の比率は44.6%と保守的で、それ以外の資産を運用に回している
第三部 ドクターの実態
21.データに見る医師数と平均年収
全国届出医師数は約33万人、平均年収は1,169.2万円
22.医療経済実態調査に見る医師の経営状況
人件費の伸びが収益を圧迫し、一般病院の3分の1で赤字が続いている
23.病院長の平均年収
診療所院長の平均年収は2,807万円で、開業医マーケットが営業の狙い目
24.医師向け雑誌に見る医師のニーズ
高級車、高級腕時計、宝飾品、旅行、神社仏閣、科学、美術、ジャズが人気
25.市販の医療情報誌も役に立つ
医学部受験予備校の広告など、医師が注目している情報を入手できる
26.日本医師会、全国保険医団体連合会
医師団体では医師向け年金や賠償責任保険を取り扱っている
第四部 ドクターマーケットの開拓法
27.ライバルとの差別化をはかる
お客様に合った情報を取捨選択して、誰よりも早く届けることが大事
28.医師向けの商品知識・関連知識を身につける
知識が「ニーズ発見」の役に立ち、実践が「面談力」「提案力」を育む
29.見込み客の発掘とアプローチ法
既存先は必ず面談して情報収集、新規先は紹介&飛び込み訪問で開拓する
30.新規開業の病院をウォッチする
開業医だけでなく、MR、看護師、薬剤師などにもアプローチ
31.病院・クリニック訪問時の配慮
月初および休日明けや診療時間直後は避け、アポ取りを心がける
32.医師向けセミナーで集客をはかる
人気のテーマは、資産運用、相続・事業承継、医療法人の活用法、不動産投資法など
33.医師の困り事や悩み事を引き出す質問法
営業は問題の発見とその解決方法の提案、その在処を質問の投げかけでつかむ
34.経営実態の簡単な見抜き方
足を運んで患者数を見れば、盛況ぶりを確認することができる
第五部 ドクターへの提案術
35.資産運用アプローチ
年代ごとのライフプランに合わせた課題解決型の資産運用を提案する
36.相続対策アプローチ
ドクターの悩み事、多額な相続税の対策と医業の承継対策についてアドバイスする
37.不動産投資・土地活用アプローチ
アパマン、オフィスビル、駐車場など活用のメリ・デメを簡潔にアドバイスする
38.生命保険アプローチ
勤務医から、個人開業、医療法人、承継までのステージに合わせた保険をアドバイスする
Column
・シニア富裕層は通信費にはお金をかけない!?
・新型肺炎の流行がドクターマーケットに及ぼす影響は?
・新しい生活様式におけるセールスのあり方とは?
・いま注目される!? 金価格の将来性
・アフターコロナを見据えた資産運用アドバイスの勘所は?
・先行き不透明な世界経済を前にした資産運用の方法は?
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第一部 富裕層ってどんな人?