通信講座受講状況確認サイト

  • 銀行員のための“会話力”がメキメキアップする講座
顧客との会話が楽しくなるマインドセットとトーク術

消費税率の変更に伴い、お申込み受付を一時停止しております。
恐れ入りますが、10月1日以降に改めてお申込みくださいますよう、お願いいたします。

受講期間 受講料 添削指導 お申し込み
2ヵ月 8,640円(税込) 2回
カゴに入れる
3ヵ月 9,720円(税込) 3回
カゴに入れる

学習のねらい

お客様とのコミュニケーションをスムーズにするためには、まず相手の立場や状況、タイミングに合った言葉を選ぶ力を身につけることが大切です。「聴き上手」になってお客様の言いたいことを引き出し、役立つ情報を提供できるようになるための会話術を学びます。
 
  • テキスト構成(クリックで内容が表示されます)

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