本書の内容
●第1章 はじめて融資担当者になったら…●
1.自分だけのマニュアルづくり2.新任挨拶のコツをつかむ
3.新規先訪問時の事前準備
4.クレジット・ファイルのスリム化を心がける
5.ファイリングのコツをつかむ
6.情報伝達のための「店内メモ」の重要性
7.計数管理の留意点
8.クレーム対応の心得
9.情報管理の徹底
10.悪意の第三者から取引先の情報を守る
●第2章 取引先を訪問したら…?●
1.融資先訪問時のチェックポイント2.キーパーソンとの交渉
3.資金需要をどう見つけるか
4.“ヒト”への着眼点
5.割引手形受入れ時の留意点
6.融通手形の見抜き方
7.ビジネスマッチング成功させるコツ
8.接待の誘い、付け届けには要注意!
9.緊急事態発生時の初期行動
10.事業計画をどう判断するか
11.「直接金融」とは何か
12.中小企業M&Aのポイント
●第3章 融資を申し込まれたら…?●
1.申込受付け時のヒアリング2.融資窓口での一見のお客様対応
3.融資予約は御法度!
4.信用格付けの基礎知識
5.証書貸付実行時の留意点
6.運転資金融資申込みの留意点
7.立替資金の留意点
8.融資稟議書の書き方
9.稟議のスムーズな進め方
10.融資契約に関する説明責任
11.融資謝絶時の説明責任
●第4章 決算書をもらったら…?
1.決算書のチェックポイント2.「別表」の必要性とチェックポイント
3.粉飾決算を見破る
4.減価償却のワナ
5.決算書の裏側を読む
●第5章 保証を取る時には…?
1.不動産登記簿のチェックポイント2.担保の必要条件とは?
3.「累積式担保」と「共同担保」
4.担保不足先への二つの対応法
5.条件変更依頼への対応
6.保証の種類とは?
7.保証書申し受け時の留意点
●第6章 もう一歩踏み込んだ取引先との付き合いとは…?
1.信用格付けをヒントにした育成型金融2.経営改善計画受入れ時の留意点
3.コンサルティング・セールスの心構え
4.上手なモニタリングのコツ
5.優越的地位を濫用したセールスの禁止
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