窓口・フレッシャーズ
- 定価:440円（税込）
- サイズ：A4判・3つ折・6面構成
- 2024年11月13日
- ISBN：
窓口担当者／渉外担当者の必需品！ 個人・法人のお客様の取引時確認（対面取引時）に必要なチェック項目が、提示書類別に・ひと目でわかるコンパクトなチェックシートです。
- 定価:990円（税込）
- サイズ：B5判・56頁
- 2024年12月第２刷
- ISBN：978-4-7650-2414-3
2024年12月の健康保険証廃止にも完全対応！
全36の本人確認書類のサンプルを見やすく掲載！
- 定価:1,100円（税込）
- サイズ：四六判・136頁
- 2024年7月初版
- ISBN：978-4-7650-2398-6
「そのまま使える」と大好評の投信販売トーク集を、
新NISAの登場など最新の経済状況に合わせアップデート！
丸ごと一冊トークの本です!!
- 定価:1,980円（税込）
- サイズ：A５判・232頁
- 2023年12月初版
- ISBN：978-4-7650-2386-3
ストーリーマンガで、投資信託の提案ノウハウが
楽しく、わかりやす学べる一冊。
新NISAの提案もこれでバッチリ！
- 定価:1,100円（税込）
- サイズ：A5判・108頁
- 2021年11月初版
- ISBN：
継続的顧客管理の具体的な進め方について、個人顧客・法人顧客別に、マンガ・チャート・チェックリストを使って、やさしく解説します！
- 定価:1,430円（税込）
- サイズ：A5判・112ページ
- 2021年11月初版
- ISBN：978-4-7650-2327-6
業務上内外から聞かれがちな質問・相談を軸に、上手な回答法と実務のポイントを解説！ 後輩指導における「困った」がなくせます！
- 定価:1,540円（税込）
- サイズ：四六判・176頁
- 2021年10月初版
- ISBN：978-4-7650-2326-9
常に仕事の目標を持ち続けよう！
⇒入行後の漠然とした不安を解消します
⇒仕事への取組み姿勢と進め方が分かります
⇒キャリアアップのステップが理解できます
⇒行内の人間関係の機微を学べます
- 定価:1,100円（税込）
- サイズ：A5判・88頁
- ISBN：978-4-7650-2300-9
2022年４月に施行される改正個人情報保護法に対応！
やさしく解説しているので新入行員に最適です!!
- 定価:1,430円（税込）
- サイズ：A5判・112頁
- 2020年11月初版
- ISBN：978-4-7650-2198-2
窓口担当者に求められる外国人のお客様対応がマスターできる！